| Responsable | CONSORCIO GRAN TEATRO DE CÁCERES · CIF V10172351 · C/ San Antón, s/n, 10003 Cáceres · administracion@granteatrocc.com · Tfno: 927010887 |
| DPD | Ascendia Reingeniería y Consulting, S.L. · dpo@ascendiarc.com |
| Finalidad | Atender su solicitud de información, gestionar el registro de usuario, ejecutar el contrato de compra de entradas, enviar el boletín de noticias con su consentimiento. |
| Legitimación | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para registro y compra. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para boletín y comunicaciones comerciales. Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para obligaciones fiscales y contables. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Encargados del tratamiento: pasarela de pago (datos bancarios), proveedor del sistema de ticketing, Google Analytics, proveedor de hosting. |
| Derechos | Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición en: C/ San Antón s/n, 10003 Cáceres, o en administracion@granteatrocc.com. Puede contactar con el DPD en dpo@ascendiarc.com. Puede reclamar ante la AEPD: sedeagpd.gob.es |
De conformidad con el art. 37.1.a RGPD y el art. 34.1.a LOPDGDD, el Consorcio Gran Teatro de Cáceres, como entidad del sector público, ha designado un Delegado de Protección de Datos:
Puede contactar con el DPD para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
Finalidad: Crear y gestionar su cuenta de usuario para facilitar la compra de entradas online, consultar el historial de pedidos y gestionar sus datos personales.
Datos: nombre, apellidos, email, NIF (necesario para la emisión de facturas y para verificación de identidad en compras de abono o acceso), teléfono, localidad, provincia.
Base jurídica: Ejecución del contrato de usuario (art. 6.1.b RGPD). El NIF se recoge para la correcta gestión del servicio de taquilla y la emisión de facturas cuando corresponda.
Conservación: Mientras la cuenta esté activa. Si solicita la baja de la cuenta, los datos de transacciones se conservarán durante 6 años por obligaciones contables y fiscales (art. 30 Código de Comercio / art. 66 Ley General Tributaria).
Finalidad: Gestionar el proceso de compra, emitir la entrada, procesar el pago y enviar la confirmación del pedido.
Datos: datos del registro + datos de pago procesados exclusivamente a través de la pasarela de pago segura. El Consorcio no almacena datos de tarjeta bancaria.
Base jurídica: Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: 6 años para datos de facturación (art. 30 Código de Comercio). Datos de la entrada: hasta la celebración del espectáculo y, en su caso, durante los plazos de prescripción de reclamaciones.
Finalidad: Enviar información periódica sobre la programación, actividades y noticias del Gran Teatro de Cáceres.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). El consentimiento se presta de forma libre y separada mediante casilla específica.
Conservación: Hasta que solicite la baja de la suscripción, que puede realizarse en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o dirigiéndose a taquilla@granteatrocc.com.
Finalidad: Atender consultas, sugerencias o reclamaciones de los usuarios.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: Hasta 3 años desde la última comunicación.
Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar el servicio.
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante aceptación de cookies analíticas en el banner de cookies.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. El Consorcio cuenta con los siguientes encargados del tratamiento:
Todos los encargados han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).
No se realizan transferencias internacionales de datos de forma sistemática ni por defecto. Única y exclusivamente en el caso de que usted decida interactuar de forma voluntaria con los botones sociales habilitados en la página web para compartir un evento, los datos estrictamente necesarios derivados de dicha interacción serán comunicados a Meta Platforms, Inc. (en el caso de Facebook) o a X Corp. (en el caso de X).
Estas transferencias están amparadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, de 10 de julio de 2023, relativa a la adecuación del nivel de protección de los datos personales en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
Puede consultar las políticas de privacidad de estas plataformas en sus respectivos sitios web, y la lista de empresas certificadas en el Departamento de Comercio de EE. UU. (https://www.privacyframework.gov/). No se realizan otras transferencias internacionales de datos, salvo las que usted decida activar voluntariamente mediante los botones sociales descritos.
Puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos (arts. 15-22 RGPD):
Para ejercitar sus derechos, puede dirigirse a:
Adjunte copia de su DNI o documento equivalente. Dispone de 1 mes para recibir respuesta. Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://sedeagpd.gob.es
El Consorcio Gran Teatro de Cáceres publica su Registro de Actividades de Tratamiento conforme al art. 30 RGPD y a los principios de transparencia activa del sector público. Puede descargarlo en: https://www.granteatrocc.com/documentos/rat.pdf
Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos. Versión vigente: https://www.granteatrocc.com/politica-de-privacidad/ — Última actualización: abril 2026.
